1. Introduction
Chez Vidcover, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de génération de miniatures YouTube par IA.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Vidcover, société française.
Contact : privacy@vidcover.com
3. Données collectées
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Date de création du compte
3.2 Données de facturation
- Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement sécurisés)
- Historique des transactions
- Statut d'abonnement
3.3 Données d'utilisation
- Miniatures générées et leurs métadonnées
- Nombre de crédits utilisés
- Logs de connexion et d'utilisation
- Préférences utilisateur
3.4 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Données de performance et d'erreurs
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer notre service de génération de miniatures
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Traiter vos paiements et gérer la facturation
- Vous contacter concernant votre compte ou nos services
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Analyser l'utilisation pour améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services et gérer votre abonnement
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Consentement : pour les communications marketing (optionnelles)
- Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
6.1 Prestataires de services
- Processeurs de paiement (Stripe, PayPal)
- Services d'hébergement cloud
- Services d'analyse et de monitoring
- Support client
6.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.
7. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD par le biais de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes appropriés.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données :
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Miniatures générées : 30 jours après génération (sauf sauvegarde utilisateur)
- Logs techniques : 12 mois maximum
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance et monitoring de sécurité
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :privacy@vidcover.com
11. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du service
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation (avec votre consentement)
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
13. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : privacy@vidcover.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.